Bonjour Madame Ombala,
Je voudrais vous faire remonter l’action très bienfaisante vécue hier avec mes parents.
En effet, j’ai pu visiter mes parents dans la pièce mise à disposition pour les personnes souffrant de troubles cognitifs importants, malentendantes, malvoyantes…
Ma mère s’est sentie rassurée dans cette petite salle. Elle m’a reconnue, elle était contente et donc réceptive. J’ai pu attirer son attention et la garder « concentrée » pour lui faire des exercices de mémoire (date et lieu de naissance, ancienne adresse, quelques souvenirs…) ainsi qu’à mon père qui en a profité également et qui, du coup, avait meilleur moral. Il était content de voir son épouse plus apaisée et faire des réponses aux questions. 
C’était merveilleux ! Cela faisait longtemps qu’une telle « qualité » de visite n’avait pas eu lieu.
Je suis, pour une fois, repartie le cœur léger en les laissant.
Cela ne m’était pas arrivé depuis que les visites se faisaient au Forum et que ma mère s’y sentait tellement mal qu’elle demandait à remonter au bout de quelques minutes. Mes parents et moi nous nous quittions dans la tristesse et le désespoir de mon père me faisait beaucoup de mal. Sur mon chemin de retour, j’ai même eu un accident une fois tellement j’étais perturbée.
Voilà, je voulais vous dire ma reconnaissance et vous remercier d’avoir ouvert cette salle.
Mes parents ont eu la 2ème dose du vaccin. Tout s’est très bien passé.
Je suis contente, la semaine se termine de façon positive.

Nous tenons à vous remercier pour votre dévouement, gentillesse, attention et travail de chaque jour. Nous avions beaucoup de mal à trouver un établissement pour notre mère mais nous avons eu la chance qu’elle puisse passer ses dernières années auprès de vous. Nous étions en totale confiance et rassurés de la savoir bien entourée et bien soignée. Nous remercions également le personnel de la restauration et à l’accueil où nous étions toujours bien reçus. Vous pouvez être fiers de que vous faites. Merci mille fois pour elle.

Très touchés des marques d’affection et de sympathie que vous leur avez témoignées lors du décède Madame Josette Pineau. Vous expriment leurs sincères remerciements à Madame OMBALA et l’ensemble du personnel de l’établissement EMILE GERARD.

J’ai eu l’opportunité de travailler en tant que chargée de communication au sein de Emile Gérard plus particulièrement pendant la crise sanitaire, l’établissement est un lieu de vie chaleureux qui fait passer le bien être des résidents en priorité. L’ensemble du personnel (soignant et administratif) est à l’écoute des résidents. Ce fut une très belle expérience

Nous sommes venues ma sœur et moi  prendre la gouter avec notre mère.et nous tenions à vous remercier pour ce moment si agréable que nous avons passé.  Votre personnel était aux petits avec nous. Depuis que Maman est dans votre établissement, elle a retrouvé une seconde jeunesse et nous répète qu’elle est heureuse. Encore merci pour tout à vous et votre équipe.

A tout le personnel, je vous remercie chaleureusement depuis la Direction, le personnel médical, l’ensemble des personnels de soins, d’entretien sans oublier chef de cuisine et son équipe pour s’être surpassés et dans les moindres détails à l’occasion de mon 75ème anniversaire

Je suis  très satisfaite de l’établissement, les soignants sont à l’écoute et ma mère est suivie et accompagnée aux quotidiens à leurs cotés.
Très belle façon d’exercer votre métier au service des personnes âgées.

“Nous voulions vous faire part de nos remerciements pour la prise en charge de mon épouse, aussi bien en soins qu’en kinésithérapie.

Très professionnels, les soignants ont su montrer beaucoup d’humanité et nous voulions leurs témoigner notre profonde reconnaissance.”